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雅元贸易E-HR人力资源管理成功之路

2014/12/24 11:27:47


【客户概况】

济南雅元贸易有限公司(以下简称“雅元贸易”)是广州喻丝圆实业集团下设的分公司,主营品味女装声雨竹、时尚女装尹久“EI.GI"、精品女装“声雨竹欧洲系列”等多个品牌

经过6年的快速发展,足迹遍布北京、天津、山东、湖北等各大商场百货。

【管理困惑】

雅元贸易是一家商贸型企业,全国拥有4家分公司,200多家自营专卖店,员工1000余人,是山东省唯一一家单品牌全省营销网络独立运营商 。

 

企业的人力资源管理难点有:

1、企业以总部-分公司-自营门店的管理模式,对人力资源管控要求高,期望实现总部对各分公司、门店的透视化管理,总部能及时、快速、全面了解各分公司、自营门店的运营及人员管理情况;

2、提升总部运营管控能力,关注企业内部运营规范及部门间顺畅沟通机制建设,制度流程传递及时、执行规范,加快日常请示、报告、催办、公示等流转速度,提升企业管理效力,从而全面提高全员工作效率;

3、解决企业门店分散,员工数量众多,门店人员日常考勤管理、异动管理、标准化执行监管难度大等头痛问题;

4、人员类别复杂、薪资计算复杂,日常考核、考试工作量大,需要有效提升核心业务(薪资核算)相关联的工作响应速度,确保执行各环节衔接顺利;

5、门店操作规范要求精细化,要求考核数据信息精准、及时。

6、全面强化人力资源管控职能,将人力资源部真正打造为企业发展战略合作伙伴。

为切实解决以上难题,实现管理目标,雅元贸易于20131月,筛选了4家厂商进行评估,并成立eHR项目评审小组。20133月,正式签约易天科技,开始了战略人力资源管理信息化建设之路。

 

【解决方案】

易天科技在对雅元贸易管理现状做了认真、全面调研后,发现雅元贸易是一家人力资源管理精细化程度非常高的标杆企业,人力资源部门人员专业,内部制度健全、流程规范、执行严格,这些都给项目的成功打下了扎实基础。同时,也对易天科技实施提出了更高的要求与挑战。

 

面对专业化程度如此高的客户,易天科技将该项目实施定位为:通过系统实施,固化人工流程,将精细化管理搬上系统,提高效率、降低沟通成本,快速实施上线的实施方案。该方案得到了客户的认可,在项目实施过程中,双方配合默契,相互支持,达到了通过软件实现了业务应用最大化价值体现的目标。

 

在部署过程中,雅元贸易面临的三大难题是:

 

1、 改变雅元贸易原有工作模式与管理习惯。

从面对面的传统人工操作、审批、流转为主转变为以互联网为主要传递介质,这无论是对企业高层还是基层操作者,都是一次蜕变。通过与企业项目组的反复沟通,借助培训、价值分享等方式取得企业项目参与人员的高度认可与支持,从而圆满解决了这个难题。

 

2、不同组织系统需求差异较大。

雅元贸易总部、各分公司、各门店,三大业务主体既有联系,又有各自的特点,实施过程不可分割,却又无法快速复制,无论是行政管理流程,还是个性化的业务需求,加之上线周期短,这些都给双方项目经理和产品交付带来极大挑战。面对这个困难,双方项目组对业务进行了分类整理与总结,在梳理优化原有体系的同时,先实施共性,再针对个性化需求与二次开发顾问做逐一沟通确认,确定系统有效支持业务需求落地。

 

3、 与异构系统的集成。

雅元贸易现有的多套业务系统,如何与eHR系统集成,集成的应用展现方式、底层技术支持都成为实施过程中讨论的重点。由于企业对集成的期望过于抽象化、理想化,这一度成为系统集成过程中的最大障碍。通过与企业的反复沟通、修改,最终达成了一致的期望,确保了系统整合的顺利实施。为雅元贸易建立一个以人力资源为核心的多系统整合平台。

 


 

【成功分享】

20137月底,项目历时近三个月,顺利验收。雅元贸易这个项目客户的收益主要体现在:统一标准,更规范、集中存储,更完整、系统核算,更快捷、多样报表,更方便。项目中涉及的报表,无论是报表种类、报表数量、报表的复杂程度在历史项目中都非常罕见。


为确保项目在工期如此紧张的情况下顺利验收,企业在整个E-HR项目实施过程中,设立了专项考核奖励机制,对所有参与人员从项目的配合度、参与度、考核度方面进行综合考评,极大地调动了项目组成员的参与积极性和重视程度,项目结束后,还对项目中表现突出的人员进行奖励。正是这种高度的制度支持与保障配合,使该项目的实施获得了圆满成功。同时,在这个项目实施过程中,易天科技也从客户身上学到了专业、务实、高效、强执行力的企业精神,对提升产品的专业性也起到极大的推动作用。帮助企业成功,同时也成就我们自己,是这个项目最大的收获。易天天科技希望通过这种共同成长,知识分享的方式,帮助更多的企业成就管理梦想! 


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